Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas

Klaassen, Ute

Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas [[Texto impreso]] / Ute Klaassen, Chris Wiersma, Thierry Giappiconi .-- Barcelona: : Fundación Bertelsmann España, , [1999]

187 p. ; 24 cm .-- (Colección "Biblioteca y gestión" ; t. 2 ).


"Red internacional de bibliotecas públicas"--Cub.

B 19174-1999

84-930934-1-6


025:658.8
025:658.562

bimo0001481465 SpMaBN


Bibliotecas públicas--Marketing
Bibliotecas públicas--Control de calidad


Wiersma, Chris
Giappiconi, Thierry

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