TY  - BOOK
AU  - Klaassen,Ute
AU  - Wiersma,Chris
AU  - Giappiconi,Thierry
TI  - Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas
SN  - 84-930934-1-6
PY  - 1999///]
CY  - Barcelona: 
PB  - Fundación Bertelsmann España
KW  - Bibliotecas públicas
KW  - Marketing
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